{"id":7707,"date":"2020-05-03T06:30:01","date_gmt":"2020-05-03T06:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ayuryoga.be\/?page_id=7707"},"modified":"2025-07-09T09:06:18","modified_gmt":"2025-07-09T08:06:18","slug":"declaration-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayuryoga.be\/fr\/contact-heures-douverture\/declaration-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7707\" class=\"elementor elementor-7707\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-684deed6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"684deed6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ef9862b elementor-widget 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class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-512360b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"512360b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p>Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 09 juillet 2025.<\/p><p>Ayuryoga bvba prend au s\u00e9rieux votre vie priv\u00e9e et vos droits en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es.<\/p><p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 vise \u00e0 vous informer sur la mani\u00e8re dont Ayuryoga collecte, traite et utilise vos donn\u00e9es personnelles, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale et lorsque vous visitez ce site web, ou lorsque vous visitez Ayuryoga. Le traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 toutes les autres lois applicables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es.<\/p><p>Vous pouvez lire cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Si vous souhaitez une explication compl\u00e8te de la mani\u00e8re dont Ayuryoga traite les donn\u00e9es personnelles, lisez la pr\u00e9sente d\u00e9claration \u00e0 partir du chapitre 1. Si vous souhaitez mieux comprendre comment Ayuryoga organise un traitement particulier de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, passez imm\u00e9diatement au chapitre 10. Vous y trouverez des informations pr\u00e9cises par cat\u00e9gorie de traitement.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a42fd4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a42fd4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9sum\u00e9e en 6 points<\/strong><\/p><ul><li><p>Ayuryoga traite principalement vos donn\u00e9es d'identification et\/ou de contact pour pr\u00e9parer et\/ou livrer vos commandes ou r\u00e9servations (si vous commandez en ligne), dans le cadre de notre programme de fid\u00e9lit\u00e9 pour vous fournir des avances de fid\u00e9lit\u00e9 (lorsque votre carte d'identit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 lue), et \u00e0 des fins l\u00e9gitimes. (tels que l'\u00e9tablissement de statistiques et la lutte contre la fraude).<\/p><\/li><li><p>Si votre carte d'identit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 lue et que vous avez donn\u00e9 votre accord, vos achats seront analys\u00e9s pour vous proposer les promotions les plus pertinentes (par exemple via le bonus de fid\u00e9lit\u00e9). Bien entendu, vous pouvez toujours venir chez Ayuryoga de mani\u00e8re anonyme (sans carte d'identit\u00e9). La lecture de la carte d'identit\u00e9 n'est pas obligatoire. Cependant, certaines offres et certains avantages ne sont accessibles que par la lecture de la carte d'identit\u00e9.<\/p><\/li><li><p>En aucun cas, vos donn\u00e9es d'identification et de contact ne seront communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales si vous n'avez pas donn\u00e9 votre consentement explicite.<\/p><\/li><li><p>Pour vous envoyer des bulletins d'information \u00e9lectroniques, nous demandons toujours votre consentement et vous pouvez vous d\u00e9sabonner.<\/p><\/li><li><p>En principe, vos donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es au sein de l'UE. Si nous coop\u00e9rons avec des prestataires de services bas\u00e9s en dehors de l'UE, nous avons mis en place les garanties n\u00e9cessaires pour nous assurer qu'ils prot\u00e8gent vos donn\u00e9es de mani\u00e8re appropri\u00e9e et que vous pouvez toujours exercer vos droits.<\/p><\/li><li><p>Vous pouvez exercer vos droits en contactant Ayuryoga \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be, nous pourrons alors revoir, corriger ou d\u00e9sinscrire vos donn\u00e9es.<\/p><\/li><\/ul><p>Si vous avez des questions concernant cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c4634e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c4634e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>1. Contr\u00f4leur<\/strong><\/p><p>Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles est Ayuryoga bvba, Kortrijkstraat 58, 9790 Wortegem-Petegem (ci-apr\u00e8s \"Ayuryoga\" ou \"nous\").<\/p><p>Si vous avez des questions concernant vos droits, veuillez contacter le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be. Vous trouverez des informations compl\u00e8tes sur l'exercice de vos droits au chapitre 7.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2de4af8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2de4af8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>2. Le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p><p>Par \"donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\", nous entendons toute information concernant une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable (\"personne concern\u00e9e\"). Nous entendons par \"traitement\" toute op\u00e9ration ou tout ensemble d'op\u00e9rations effectu\u00e9es ou non \u00e0 l'aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s et appliqu\u00e9es \u00e0 des donn\u00e9es ou des ensembles de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, ainsi que le verrouillage, l'effacement ou la destruction.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1050325 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1050325\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>3. Quelles sont les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es pour le traitement et comment les traitons-nous ?<\/strong><\/p><p>Ayuryoga s'assure que vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, de mani\u00e8re ad\u00e9quate et pertinente et que ce traitement est limit\u00e9 \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire aux fins du traitement. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu'Ayuryoga recueille g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 votre sujet sont les suivantes :<\/p><ul><li><p>Donn\u00e9es d'identification telles que le nom, le pr\u00e9nom, la date de naissance, le lieu de naissance, le sexe, le num\u00e9ro de registre national, l'\u00e2ge...<\/p><\/li><li><p>Coordonn\u00e9es telles que l'adresse, l'adresse \u00e9lectronique, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, etc...<\/p><\/li><li><p>l'anamn\u00e8se du client. Nous ne collectons et ne traitons pas de cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite ou si nous sommes tenus de le faire en vertu d'une disposition l\u00e9gale. Par exemple, nous pouvons traiter des donn\u00e9es sur les allergies si vous les partagez avec nous, par exemple si vous posez une question sur les allerg\u00e8nes \u00e0 nos th\u00e9rapeutes. Nous ne conservons ces donn\u00e9es que pour le suivi de votre dossier, pour r\u00e9pondre \u00e0 votre question et comme preuve de la r\u00e9ponse que nous vous avons donn\u00e9e.<\/p><\/li><li><p>Donn\u00e9es du client telles que le num\u00e9ro de client Ayuryoga, la demande de fid\u00e9lit\u00e9, le num\u00e9ro de compte, etc...<\/p><\/li><li><p>Les d\u00e9tails de la transaction pour les achats effectu\u00e9s chez Ayuryoga ou sur la boutique en ligne. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les d\u00e9tails du paiement lorsque vous payez en ligne sur notre boutique en ligne.<\/p><\/li><li><p>Informations sur le comportement d'achat chez Ayuryoga et sur le site Internet, profil du client, segment de client\u00e8le (comme les amateurs de yoga, les familles avec enfants, etc. - ce segment est d\u00e9riv\u00e9 de vos achats, etc....<\/p><\/li><li><p>Des informations sur votre comportement en ligne, telles que les clics effectu\u00e9s sur notre site web, les pages que vous avez visit\u00e9es.<\/p><\/li><li>Images<\/li><li><p>Donn\u00e9es relatives aux plaintes, questions et commentaires.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1552359 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1552359\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>4. \u00c0 quelles fins traitons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/strong><\/p><p>Ayuryoga ne collecte et n'utilise les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que pour des finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es, explicites et l\u00e9gitimes et s'interdit donc toute utilisation ult\u00e9rieure des donn\u00e9es qui serait incompatible avec ces finalit\u00e9s.<\/p><p>La section 10 de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 vous fournit des informations plus sp\u00e9cifiques sur la mani\u00e8re dont nous utilisons vos donn\u00e9es et sur les bases juridiques sur lesquelles nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Ces fondements juridiques sont les suivants :<\/p><ul><li><p><b>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/b>. Dans certaines situations, le traitement des donn\u00e9es personnelles est n\u00e9cessaire pour poursuivre les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes d'Ayuryoga. Dans ce cas, nous \u00e9valuerons et examinerons si vos int\u00e9r\u00eats ou vos droits et libert\u00e9s fondamentaux en tant que client sont d\u00e9pass\u00e9s.<\/p><\/li><li><p><b>N\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution d'un contrat<\/b>. Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es pour l'ex\u00e9cution d'un contrat que vous avez conclu avec Ayuryoga ou pour l'exercice de mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande.<\/p><\/li><li><p><b>Autorisation<\/b>. Ayuryoga vous demandera l'autorisation d'utiliser vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 certaines fins (par exemple pour l'envoi de lettres d'information \u00e9lectroniques).<\/p><\/li><\/ul><p>Si nous traitons vos donn\u00e9es sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment. Si nous traitons vos donn\u00e9es sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, vous pouvez toujours indiquer que votre int\u00e9r\u00eat est pr\u00e9pond\u00e9rant. Si nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing, vous pouvez toujours demander l'arr\u00eat de ce traitement, y compris le profilage \u00e0 des fins de marketing. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez plus obtenir nos promotions ou utiliser la prime de fid\u00e9lit\u00e9. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits au chapitre 7.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b49fedc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b49fedc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>5. Avec qui vos donn\u00e9es personnelles seront-elles partag\u00e9es ?<\/strong><\/p><p><b>Au sein de l'Ayuryoga<\/b>: Si cela est n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, nous pouvons divulguer vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d'autres entit\u00e9s au sein d'Ayuryoga, qui se compose d'Ayuryoga bvba, de ses filiales et de ses franchis\u00e9s affili\u00e9s dont la liste peut \u00eatre obtenue sur demande. Ces entit\u00e9s n'utiliseront les donn\u00e9es qu'aux m\u00eames fins que celles \u00e9nonc\u00e9es dans la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Ayuryoga a pris des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour garantir que les donn\u00e9es personnelles \u00e9chang\u00e9es au sein d'Ayuryoga, de ses filiales et de ses franchis\u00e9s affili\u00e9s sont correctement prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. De plus amples informations sur ces mesures de s\u00e9curit\u00e9 figurent au chapitre 9.<\/p><p><b>En dehors d'Ayuryoga<\/b>Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des tiers qui nous fournissent des services sp\u00e9cifiques ou qui souhaitent vous envoyer des informations sur leurs produits et services, par exemple dans le cadre de.. :<\/p><p>Livraisons et services de commerce \u00e9lectronique<\/p><ul><li><p>Services postaux ou de transport pour livrer les produits que vous avez command\u00e9s.<\/p><\/li><li><p>Les prestataires de services de la cha\u00eene d'approvisionnement pr\u00e9parent les marchandises command\u00e9es.<\/p><\/li><\/ul><p>Marketing<\/p><ul><li><p>Les agences de marketing et de promotion qui nous aident \u00e0 cr\u00e9er des campagnes publicitaires et des promotions efficaces, ou qui assurent le suivi de la gestion de nos pages sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p><\/li><li><p>Les analystes de donn\u00e9es qui nous aident \u00e0 analyser votre comportement d'achat et vos pr\u00e9f\u00e9rences en tant que client d'Ayuryoga.<\/p><\/li><li><p>les tiers \u00e0 l'\u00e9gard desquels vous nous avez donn\u00e9 le consentement explicite de partager vos donn\u00e9es avec eux.<\/p><\/li><\/ul><p><b>Les tiers qui souhaitent vous envoyer des informations sur leurs produits et services ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement le faire que par le biais des bulletins d'information que vous recevez d'Ayuryoga si vous y \u00eates abonn\u00e9. Vos donn\u00e9es d'identification ne seront PAS communiqu\u00e9es \u00e0 ces tiers.<\/b>\u00a0(sauf si vous nous donnez votre consentement explicite \u00e0 cet effet). Cela permet d'\u00e9viter que vos donn\u00e9es ne soient r\u00e9utilis\u00e9es \u00e0 des fins non acceptables par ces parties.<\/p><p>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/p><ul><li><ul><li><p>Les agences qui nous aident \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos questions (par exemple via les m\u00e9dias sociaux).<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Partenaires<\/p><ul><li><ul><li><p>Ayuryoga coop\u00e8re parfois avec des partenaires ext\u00e9rieurs qui peuvent vous faire b\u00e9n\u00e9ficier d'une prime de fid\u00e9lit\u00e9 suppl\u00e9mentaire dans le cadre d'une promotion ou d'une coop\u00e9ration. Toutefois, ces partenaires n'ont pas acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es. Ils ne peuvent que vous faire b\u00e9n\u00e9ficier d'avantages suppl\u00e9mentaires lors de l'utilisation de votre compte.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Site web<\/p><ul><li><p>Outils d'analyse du web, tels que Google ou Omniture. Vous trouverez plus d'informations \u00e0 ce sujet dans la section sur les cookies.<\/p><\/li><\/ul><p>Autres tiers fournissant des services en notre nom et selon nos instructions, tels que, par exemple<\/p><ul><li><p>Gestionnaires de base de donn\u00e9es (prestataires de services qui surveillent la gestion de la base de donn\u00e9es et veillent \u00e0 ce que vos donn\u00e9es puissent \u00eatre mises \u00e0 jour).<\/p><\/li><li><p>Fournisseurs informatiques de syst\u00e8mes et d'applications fonctionnant dans nos magasins.<\/p><\/li><li><p>Consultants tiers.<\/p><\/li><li><p>Fournisseurs de services d'impression.<\/p><\/li><\/ul><p>Nous veillons \u00e0 ce que les tiers n'aient acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles que dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution de leurs t\u00e2ches et \u00e0 ce qu'ils se soient engag\u00e9s \u00e0 traiter les donn\u00e9es de mani\u00e8re s\u00fbre et confidentielle et \u00e0 ne les traiter que conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions.<\/p><p><b>Transferts obligatoires<\/b><\/p><p>Dans certains cas, nous sommes tenus de fournir des donn\u00e9es personnelles vous concernant.<\/p><p>C'est le cas lorsqu'une loi, un r\u00e8glement ou une proc\u00e9dure juridique (telle qu'une ordonnance d'un tribunal) nous y oblige ou lorsque des agences gouvernementales ou des forces de police nous demandent de le faire dans le cadre d'actions d'application de la loi. Nous pouvons \u00e9galement estimer qu'il est n\u00e9cessaire ou souhaitable de divulguer des informations vous concernant afin de pr\u00e9venir des dommages physiques ou des pertes financi\u00e8res ou dans le cadre d'une enqu\u00eate sur une fraude pr\u00e9sum\u00e9e ou av\u00e9r\u00e9e ou sur une activit\u00e9 ill\u00e9gale.<\/p><p><b>Autres cas<\/b><\/p><p>Si tout ou partie de nos activit\u00e9s ou de nos actifs sont vendus ou transf\u00e9r\u00e9s, nous nous r\u00e9servons le droit de transf\u00e9rer toutes les donn\u00e9es vous concernant. Dans ce cas, nous ferons les efforts n\u00e9cessaires pour que le cessionnaire utilise vos donn\u00e9es d'une mani\u00e8re conforme \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Dans le cas d'un tel transfert, vous devez contacter le cessionnaire pour toute question concernant le traitement des donn\u00e9es.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-273f565 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"273f565\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>6. Transfert de donn\u00e9es \u00e0 l'\u00e9tranger<\/strong><\/p><p>Nous pouvons transf\u00e9rer vos donn\u00e9es \u00e0 des serveurs situ\u00e9s dans un pays autre que celui o\u00f9 vous vivez ou \u00e0 des tiers qui peuvent traiter (ou faire traiter) vos donn\u00e9es \u00e0 l'\u00e9tranger en notre nom et selon nos instructions. En nous fournissant vos donn\u00e9es personnelles, notamment en utilisant l'un de nos sites web, vous acceptez que nous transf\u00e9rions ces donn\u00e9es \u00e0 l'\u00e9tranger, g\u00e9n\u00e9ralement dans le cadre de l'ex\u00e9cution du contrat que nous avons conclu avec vous. Nous le faisons toujours en conformit\u00e9 avec les termes de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et les r\u00e9glementations applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p><p>Si vos donn\u00e9es personnelles sont transf\u00e9r\u00e9es vers un pays situ\u00e9 en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) et si le niveau de protection des donn\u00e9es dans ce pays n'est pas \u00e9quivalent au niveau de protection de l'EEE, nous pr\u00e9voyons des mesures appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles (g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme de clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne). De cette mani\u00e8re, nous nous assurons que vos donn\u00e9es personnelles transmises \u00e0 des tiers en dehors de l'EEE sont trait\u00e9es avec le m\u00eame soin qu'en Belgique.<\/p><p>De plus amples informations sur l'activit\u00e9 de traitement sont disponibles au chapitre 10.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-927a62f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"927a62f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>7. Vos droits<\/strong><\/p><p>Ayuryoga s'engage \u00e0 la transparence, non seulement sur la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es personnelles, mais aussi sur les droits que vous pouvez exercer \u00e0 l'\u00e9gard du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. C'est pourquoi nous vous rappelons l'existence de vos droits dans les sections ci-dessous.<\/p><p>Ayuryoga s'engage \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre demande concernant l'un des droits \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous sans d\u00e9lai et en tout \u00e9tat de cause dans un d\u00e9lai d'un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande. Votre demande est r\u00e9put\u00e9e re\u00e7ue d\u00e8s lors que votre demande est compl\u00e8te, y compris lorsque nous avons obtenu de votre part un justificatif d'identit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure d\u00e9crite ci-dessous, ou lorsque nous avons obtenu d'une autre mani\u00e8re la garantie de votre identit\u00e9. En fonction de la complexit\u00e9 de la demande et du nombre de demandes, ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois si n\u00e9cessaire. Dans ce cas, nous vous informerons en tout \u00e9tat de cause de cette prolongation d\u00e8s que possible apr\u00e8s r\u00e9ception de la demande.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-922da48 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"922da48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>7.1. Droit d'acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es<\/strong><\/p><p>Tout d'abord, vous avez le droit d'acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00e0 votre sujet.<\/p><p>En vertu de la loi, vous avez \u00e9galement le droit d'obtenir des informations sur les finalit\u00e9s du traitement, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concern\u00e9es, les cat\u00e9gories de destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, si possible, la dur\u00e9e de conservation pr\u00e9vue des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (ou, si cela n'est pas possible, les crit\u00e8res permettant de d\u00e9terminer cette dur\u00e9e), le droit de rectification ou d'effacement des donn\u00e9es, le droit \u00e0 la limitation du traitement et le droit de s'opposer au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. le droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le (\u00e0 savoir l'autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es) ; la source des donn\u00e9es si elles n'ont pas \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es aupr\u00e8s de vous ; l'existence d'une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e, y compris le profilage ; et les garanties prises pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en cas de transfert \u00e0 un pays tiers ou \u00e0 une organisation internationale.<\/p><p>Toutes ces informations figurent dans le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9. Les chapitres 7 et 10 fournissent des r\u00e9ponses claires \u00e0 ce sujet, traitement par traitement.<\/p><p>Vous pouvez acc\u00e9der aux informations que nous traitons \u00e0 votre sujet et en obtenir une copie :<\/p><ul><li><p>contacter le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be. Lorsque vous contactez notre service client\u00e8le, celui-ci peut v\u00e9rifier votre identit\u00e9 afin d'\u00e9viter que vos donn\u00e9es ne soient divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p><\/li><\/ul><p>Comment puis-je prouver mon identit\u00e9 ?<\/p><p>Vous pouvez prouver votre identit\u00e9 par tout moyen de preuve de votre choix, comme une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport international. Vous pouvez \u00e9galement transmettre une copie du recto de votre carte d'identit\u00e9. Les e-mails n'\u00e9tant pas toujours s\u00e9curis\u00e9s, nous vous recommandons de recouvrir le num\u00e9ro du document et votre photo d'identit\u00e9 et de mentionner que cette copie a \u00e9t\u00e9 faite pour \u00eatre transmise \u00e0 Ayuryoga.<\/p><p>Apr\u00e8s utilisation, Ayuryoga d\u00e9truira ces copies.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff35528 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff35528\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>7.1. Droit d'acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es<\/strong><\/p><p>Tout d'abord, vous avez le droit d'acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00e0 votre sujet.<\/p><p>En vertu de la loi, vous avez \u00e9galement le droit d'obtenir des informations sur les finalit\u00e9s du traitement, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concern\u00e9es, les cat\u00e9gories de destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, si possible, la dur\u00e9e de conservation pr\u00e9vue des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (ou, si cela n'est pas possible, les crit\u00e8res permettant de d\u00e9terminer cette dur\u00e9e), le droit de rectification ou d'effacement des donn\u00e9es, le droit \u00e0 la limitation du traitement et le droit de s'opposer au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. le droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le (\u00e0 savoir l'autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es) ; la source des donn\u00e9es si elles n'ont pas \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es aupr\u00e8s de vous ; l'existence d'une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e, y compris le profilage ; et les garanties prises pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en cas de transfert \u00e0 un pays tiers ou \u00e0 une organisation internationale.<\/p><p>Toutes ces informations figurent dans le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9. Les chapitres 7 et 10 fournissent des r\u00e9ponses claires \u00e0 ce sujet, traitement par traitement.<\/p><p>Vous pouvez acc\u00e9der aux informations que nous traitons \u00e0 votre sujet et en obtenir une copie :<\/p><ul><li><p>contacter le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be. Lorsque vous contactez notre service client\u00e8le, celui-ci peut v\u00e9rifier votre identit\u00e9 afin d'\u00e9viter que vos donn\u00e9es ne soient divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p><\/li><\/ul><p>Comment puis-je prouver mon identit\u00e9 ?<\/p><p>Vous pouvez prouver votre identit\u00e9 par tout moyen de preuve de votre choix, comme une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport international. Vous pouvez \u00e9galement transmettre une copie du recto de votre carte d'identit\u00e9. Les e-mails n'\u00e9tant pas toujours s\u00e9curis\u00e9s, nous vous recommandons de recouvrir le num\u00e9ro du document et votre photo d'identit\u00e9 et de mentionner que cette copie a \u00e9t\u00e9 faite pour \u00eatre transmise \u00e0 Ayuryoga.<\/p><p>Apr\u00e8s utilisation, Ayuryoga d\u00e9truira ces copies.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df92478 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"df92478\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>7.2. Droit de rectification, de limitation et d'effacement de vos donn\u00e9es<\/strong><\/p><p>Vous avez le droit de rectifier (ou de faire rectifier) vos donn\u00e9es personnelles si elles sont incorrectes.<\/p><p>Vous pouvez exercer ce droit en<\/p><ul><li><p>contacter le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be. Ayuryoga peut alors v\u00e9rifier votre identit\u00e9 s'il n'y a pas de certitude \u00e0 ce sujet. Vous trouverez ci-dessous une proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour prouver votre identit\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><p>Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles, c'est-\u00e0-dire d'arr\u00eater le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, sans qu'elles soient effac\u00e9es de nos bases de donn\u00e9es. Ce droit ne peut \u00eatre exerc\u00e9 que dans les cas pr\u00e9vus par la loi, par exemple pendant la p\u00e9riode o\u00f9 nous v\u00e9rifions l'exactitude des donn\u00e9es contest\u00e9es, ou dans l'attente d'une r\u00e9ponse \u00e0 votre objection.<\/p><p>Vous avez \u00e9galement le droit de demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles dans les cas suivants :<\/p><ul><li><p>Si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es ou trait\u00e9es.<\/p><\/li><li><p>Si vous retirez le consentement sur lequel le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est fond\u00e9 et qu'il n'existe pas d'autres motifs l\u00e9gaux pour le traitement.<\/p><\/li><li><p>Si vous vous opposez au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et qu'il n'existe pas de motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux et pr\u00e9pond\u00e9rants pour le traitement.<\/p><\/li><li><p>Si vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re ill\u00e9gale.<\/p><\/li><li><p>Si vos donn\u00e9es personnelles doivent \u00eatre supprim\u00e9es pour respecter une obligation l\u00e9gale.<\/p><\/li><\/ul><p>Vous pouvez exercer ce droit en contactant le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be.<\/p><p>Le service client\u00e8le peut vous demander de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 en cas de doute. Nous voulons \u00e9viter que vos donn\u00e9es soient modifi\u00e9es par des tiers. Vous trouverez ci-dessous la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour prouver votre identit\u00e9.<\/p><p>Comment puis-je prouver mon identit\u00e9 ?<br \/>Vous pouvez prouver votre identit\u00e9 par tout moyen de preuve de votre choix, comme une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport international. Vous pouvez \u00e9galement transmettre une copie du recto de votre carte d'identit\u00e9. Les e-mails n'\u00e9tant pas toujours s\u00e9curis\u00e9s, nous vous recommandons de recouvrir le num\u00e9ro du document et votre photo d'identit\u00e9 et de mentionner que cette copie a \u00e9t\u00e9 faite pour \u00eatre transmise \u00e0 Ayuryoga.<\/p><p>Apr\u00e8s utilisation, Ayuryoga d\u00e9truira ces copies.<\/p><p>Nous vous renvoyons \u00e9galement \u00e0 nos conditions g\u00e9n\u00e9rales Ayuryoga, qui vous obligent \u00e0 mettre \u00e0 jour vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment si elles ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad4cb68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad4cb68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>7.3. Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p><p>Vous avez le droit d'obtenir les donn\u00e9es que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9, commun et lisible par machine et de les transf\u00e9rer si.. :<\/p><ul><li><p>Le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est fond\u00e9 sur le consentement, et<\/p><\/li><li><p>Traitement par des proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s.<\/p><\/li><\/ul><p>Vous pouvez exercer ce droit en contactant le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be.<\/p><p>Lorsque vous contactez notre service client\u00e8le, celui-ci v\u00e9rifie votre identit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure d\u00e9j\u00e0 expliqu\u00e9e dans les sections pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p><p>Comment puis-je prouver mon identit\u00e9 ?<br \/>Vous pouvez prouver votre identit\u00e9 par tout moyen de preuve de votre choix, comme une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport international. Vous pouvez \u00e9galement transmettre une copie du recto de votre carte d'identit\u00e9. Les e-mails n'\u00e9tant pas toujours s\u00e9curis\u00e9s, nous vous recommandons de recouvrir le num\u00e9ro du document et votre photo d'identit\u00e9 et de mentionner que cette copie a \u00e9t\u00e9 faite pour \u00eatre transmise \u00e0 Ayuryoga.<\/p><p>Apr\u00e8s utilisation, Ayuryoga d\u00e9truira ces copies.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7117aa8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7117aa8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>7.4. Droit de retirer son consentement \u00e0 l'utilisation des donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct (y compris le profilage)<\/strong><\/p><p>Conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la r\u00e9glementation relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e, nous avons besoin de votre consentement sp\u00e9cifique et pr\u00e9alable pour vous envoyer des messages de marketing direct par le biais de communications \u00e9lectroniques (telles que les courriels, les SMS, etc.). Toutefois, vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 l'utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct \u00e0 tout moment par la suite, gratuitement et \u00e0 la premi\u00e8re demande.<\/p><p>Vous pouvez exercer ce droit :<\/p><ul><li><p>en se d\u00e9sinscrivant des communications marketing (un lien est fourni au bas de chaque communication \u00e0 cette fin).<\/p><\/li><li><p>En nous contactant \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be. Notre service client\u00e8le peut vous demander de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 en cas de doute. Vous trouverez ci-dessous la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour prouver votre identit\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><p>Pour vous d\u00e9sabonner des communications marketing sur papier, adress\u00e9es, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : info@ayuryoga.be<\/p><p>Pour vous opposer sp\u00e9cifiquement au profilage \u00e0 des fins commerciales, vous pouvez le faire \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be. Si vous en faites la demande, Ayuryoga n'analysera plus votre comportement d'achat et vos donn\u00e9es transactionnelles. Ayuryoga n'effectuera plus non plus d'analyse pr\u00e9dictive des produits susceptibles de vous int\u00e9resser. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours obtenir des communications commerciales g\u00e9n\u00e9rales (veillez \u00e0 rester abonn\u00e9 \u00e0 nos lettres d'information). Ces communications peuvent encore \u00eatre personnalis\u00e9es (vous serez adress\u00e9 avec votre nom, vous recevrez la communication dans votre langue, vous recevrez la communication pour votre r\u00e9gion), mais leur contenu ne sera en aucun cas bas\u00e9 sur votre comportement d'achat, et peut donc \u00eatre moins pertinent pour vous. S'il est impossible de vous envoyer une communication sans profilage, nous cesserons simplement de vous l'envoyer.<\/p><p>En ce qui concerne les communications commerciales qui vous sont propos\u00e9es sur papier (bons Plus dans les magasins, carnets de coupons envoy\u00e9s), il se peut que vous receviez encore une copie profil\u00e9e pendant plusieurs semaines (6 \u00e0 9 semaines), m\u00eame si vous vous \u00eates oppos\u00e9 au profilage. Cela s'explique par le fait que ces communications sont imprim\u00e9es\/pr\u00e9par\u00e9es longtemps \u00e0 l'avance.<\/p><p>Vous pouvez \u00e9galement recevoir des enqu\u00eates de satisfaction. Celles-ci ne rel\u00e8vent pas du marketing direct et ne sont pas bas\u00e9es sur une analyse de votre comportement d'achat ou de votre profil. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment.<\/p><p>Comment puis-je prouver mon identit\u00e9 ?<br \/>Vous pouvez prouver votre identit\u00e9 par tout moyen de preuve de votre choix, comme une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport international. Vous pouvez \u00e9galement transmettre une copie du recto de votre carte d'identit\u00e9. Les e-mails n'\u00e9tant pas toujours s\u00e9curis\u00e9s, nous vous recommandons de recouvrir le num\u00e9ro du document et votre photo d'identit\u00e9 et de mentionner que cette copie a \u00e9t\u00e9 faite pour \u00eatre transmise \u00e0 Ayuryoga.<\/p><p>Apr\u00e8s utilisation, Ayuryoga d\u00e9truira ces copies.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e6085f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e6085f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>7.5. Droit de s'opposer \u00e0 l'utilisation des donn\u00e9es \u00e0 d'autres fins (y compris le profilage)<\/strong><\/p><p>Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment, pour des raisons li\u00e9es \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, \u00e0 l'utilisation, y compris au profilage, de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, si elles sont utilis\u00e9es et trait\u00e9es par nous dans le cadre de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (vous trouverez un aper\u00e7u de ces int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes par activit\u00e9 au chapitre 10).<\/p><p>Une fois que vous avez exerc\u00e9 votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, sauf si nous pouvons fournir des motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux de continuer \u00e0 traiter les donn\u00e9es, qui l'emportent sur vos int\u00e9r\u00eats en tant que client ; ou si nous pouvons avoir besoin de vos donn\u00e9es \u00e0 l'avenir pour l'\u00e9tablissement, l'exercice ou le fondement de r\u00e9clamations l\u00e9gales.<\/p><p>Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant \u00e0 l'adresse info@ayuryoga.be. Notre service client\u00e8le peut vous demander de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 en cas de doute.<\/p><p>Comment puis-je prouver mon identit\u00e9 ?<br \/>Vous pouvez prouver votre identit\u00e9 par tout moyen de preuve de votre choix, comme une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport international. Vous pouvez \u00e9galement transmettre une copie du recto de votre carte d'identit\u00e9. Les e-mails n'\u00e9tant pas toujours s\u00e9curis\u00e9s, nous vous recommandons de recouvrir le num\u00e9ro du document et votre photo d'identit\u00e9 et de mentionner que cette copie a \u00e9t\u00e9 faite pour \u00eatre transmise \u00e0 Ayuryoga.<\/p><p>Apr\u00e8s utilisation, Ayuryoga d\u00e9truira ces copies.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1395d0d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1395d0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>7.6. Droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le<\/strong><\/p><p>Vous avez toujours le droit de vous plaindre aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le. Il s'agit probablement de l'autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es, dont les coordonn\u00e9es sont disponibles \u00e0 l'adresse suivante : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00afef1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00afef1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>8. Conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p><p>Nous ne conservons pas vos donn\u00e9es plus longtemps que n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p><p>La dur\u00e9e de conservation d\u00e9pend de la finalit\u00e9 pour laquelle les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es. Nous utilisons donc la finalit\u00e9 comme l'un des crit\u00e8res pour d\u00e9terminer la dur\u00e9e de conservation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. D'autres crit\u00e8res peuvent inclure, par exemple, notre obligation l\u00e9gale de conserver vos donn\u00e9es pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e par la loi ou la dur\u00e9e pendant laquelle nous entamons une relation client avec vous ou vous fournissons des services.<\/p><p>Au chapitre 10, vous trouverez plus d'explications sur les p\u00e9riodes de conservation pour chaque traitement.<\/p><p>Nous nous engageons \u00e0 supprimer, d\u00e9truire ou anonymiser en toute s\u00e9curit\u00e9 les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de conservation.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17525ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17525ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>9. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p><p>Nous veillons \u00e0 ce que vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel soient prot\u00e9g\u00e9es par des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es contre la destruction, la perte, l'alt\u00e9ration, l'acc\u00e8s, la divulgation ou l'utilisation accidentels, ill\u00e9gaux ou non autoris\u00e9s.<\/p><p>En particulier, vos donn\u00e9es personnelles sont prot\u00e9g\u00e9es, entre autres, par les mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques suivantes :<\/p><ul><li>Contr\u00f4les d'acc\u00e8s techniques<\/li><li>Cryptage<\/li><li>Analyses antivirus<\/li><li>Enregistrement et acc\u00e8s aux donn\u00e9es<\/li><li>Sauvegardes<\/li><\/ul><p>En particulier, vos donn\u00e9es personnelles sont prot\u00e9g\u00e9es, entre autres, par les mesures de s\u00e9curit\u00e9 organisationnelles suivantes :<\/p><ul><li><p>Contr\u00f4les d'acc\u00e8s physiques, par exemple au moyen de badges, d'agents de s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/li><li><p>Politiques et proc\u00e9dures, d\u00e9crites dans notre politique de s\u00e9curit\u00e9 et notre plan de r\u00e9ponse aux incidents.<\/p><\/li><li><p>Nomination d'un bureau de protection des donn\u00e9es (bureau de s\u00e9curit\u00e9 de l'information).<\/p><\/li><li><p>les clauses de confidentialit\u00e9 ou les contrats conclus avec nos employ\u00e9s, consultants et prestataires de services.<\/p><\/li><li><p>Des \u00e9quipes sp\u00e9cialis\u00e9es, par exemple pour la gestion des r\u00e9ponses aux incidents.<\/p><\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-231f07a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"231f07a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10. Explication plus pr\u00e9cise des op\u00e9rations de traitement<\/strong><\/p><p>Ayuryoga traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour diff\u00e9rentes finalit\u00e9s. Par exemple, si vous avez un abonnement de yoga, si vous participez \u00e0 des concours, si vous faites des achats en ligne, si vous r\u00e9pondez \u00e0 des enqu\u00eates de satisfaction ou si vous utilisez notre application, vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es. Les donn\u00e9es que nous conservons, sur quelle base juridique, \u00e0 quoi elles servent et pendant combien de temps, vous sont expliqu\u00e9es dans les sections suivantes. Nous vous informons \u00e9galement des \u00e9ventuels transferts en dehors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abf1ab8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"abf1ab8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.1. Programme de marketing et de fid\u00e9lisation<\/strong><\/p><p><b>Donn\u00e9es trait\u00e9es<\/b><\/p><p>Ayuryoga recueille des informations personnelles identifiables vous concernant lorsque vous \u00eates client d'Ayuryoga. En outre, Ayuryoga recueille des informations sur votre comportement d'achat chaque fois que vous revenez en tant que client.<\/p><p>Les donn\u00e9es personnelles qu'Ayuryoga recueille typiquement \u00e0 votre sujet dans le cadre de sa relation avec le client :<\/p><ul><li><p>Donn\u00e9es d'identification telles que le nom, le pr\u00e9nom, la date de naissance, le sexe, etc...<\/p><\/li><li><p>Coordonn\u00e9es telles que le lieu de r\u00e9sidence (adresse, code postal), l'adresse \u00e9lectronique, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, etc...<\/p><\/li><li><p>Donn\u00e9es relatives aux clients, telles que le num\u00e9ro de client, les points de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p><\/li><li><p>Donn\u00e9es sociod\u00e9mographiques, profils et segments : donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires que vous avez partag\u00e9es avec nous ou que nous obtenons par l'utilisation de vos achats, telles que le fait que vous ayez des enfants, des conditions lors de traitements d'ost\u00e9opathie.<\/p><\/li><li><p>Informations sur les abonnements, par exemple pour la lettre d'information Ayuryoga.<\/p><\/li><li><p>Les d\u00e9tails de la transaction pour les achats effectu\u00e9s chez Ayuryoga ou par l'interm\u00e9diaire de la boutique en ligne.<\/p><\/li><li><p>Les donn\u00e9es que nous obtenons de tiers s'ils sont autoris\u00e9s \u00e0 partager ces donn\u00e9es avec nous (par exemple, le fait que vous ayez d\u00e9m\u00e9nag\u00e9, si vous l'avez signal\u00e9 aux services postaux et qu'ils sont autoris\u00e9s \u00e0 le partager avec nous). Notre gestionnaire de base de donn\u00e9es veille \u00e0 la qualit\u00e9 des donn\u00e9es dont nous disposons. Ce prestataire de services peut mettre \u00e0 jour ou corriger les donn\u00e9es sur la base des informations dont il dispose l\u00e9galement.<\/p><\/li><\/ul><p><b>\u00c0 quelles fins ces donn\u00e9es sont-elles utilis\u00e9es et sur quelle base juridique ?<\/b><\/p><p>Ayuryoga utilise les informations collect\u00e9es par le biais de la carte d'identit\u00e9 pour garder une trace de votre prime de fid\u00e9lit\u00e9 et de vos tours de yoga, pour g\u00e9rer notre base de clients et pour vous proposer des offres int\u00e9ressantes bas\u00e9es sur l'analyse de votre comportement d'achat et de votre profil de client. A l'avenir, avec votre accord, Ayuryoga vous proposera des services encore plus personnalis\u00e9s et pertinents.<\/p><p>Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u complet des objectifs et des fondements juridiques sur la base desquels nous utilisons les donn\u00e9es que nous collectons \u00e0 votre sujet :<\/p><p>N\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution d'un contrat : nous utilisons vos donn\u00e9es pour fournir les services que vous avez demand\u00e9s, par exemple pour vous offrir des points de fid\u00e9lit\u00e9 en fonction de votre comportement d'achat dans le cadre de notre programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p><p>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Dans certaines situations, le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de Delhaize et pour offrir un meilleur service aux clients de Delhaize. Dans ces cas, nous \u00e9valuerons et v\u00e9rifierons si vos int\u00e9r\u00eats et\/ou vos droits et libert\u00e9s fondamentaux en tant que client ne sont pas contrebalanc\u00e9s. Vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es par nous sur cette base l\u00e9gale aux fins suivantes :<\/p><ul><li><p>G\u00e9rer la client\u00e8le du programme de fid\u00e9lisation Ayuryoga, c'est-\u00e0-dire segmenter la client\u00e8le et classer les clients dans diff\u00e9rentes cat\u00e9gories.<\/p><\/li><li><p>Maintenir la qualit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 et la base de donn\u00e9es des clients \u00e0 jour avec des informations exactes.<\/p><\/li><li><p>V\u00e9rifier votre satisfaction en tant que client, faire des analyses et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de nos produits et services.<\/p><\/li><li><p>Effectuer des analyses statistiques sur les achats de nos clients. Ces analyses peuvent \u00eatre utilis\u00e9es, par exemple, pour adapter notre gamme de produits, l'organisation de notre entreprise et nos activit\u00e9s.<\/p><\/li><li><p>Pour communiquer avec vous et assurer un bon service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p><\/li><li><p>R\u00e9duire le risque de vol et de fraude.<\/p><\/li><li><p>Rassembler des preuves dans le cadre d'une enqu\u00eate sur un vol ou une fraude.<\/p><\/li><\/ul><p>Consentement. Si vous donnez votre consentement, Ayuryoga utilisera vos donn\u00e9es :<\/p><ul><li><p>Pour vous envoyer du marketing direct via les bulletins d'information ou d'autres canaux \u00e9lectroniques (par exemple, les SMS).<\/p><\/li><li><p>Pour veiller \u00e0 ce que vous receviez les offres et les promotions les plus pertinentes pour vous, sur la base d'une analyse de votre comportement d'achat, de votre comportement de navigation sur notre site web et de votre profil de client.<\/p><\/li><li><p>Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des produits en vous recrutant, en tant que consommateur, pour tester certains produits.<\/p><\/li><li><p>Pour publier des photos de vous sur notre site web ou sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p><\/li><li><p>pour effectuer d'autres op\u00e9rations de traitement qui vous sont clairement expliqu\u00e9es au moment o\u00f9 nous demandons votre consentement.<\/p><\/li><\/ul><p>Dans le cadre du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es et de la r\u00e9glementation ePrivacy, Ayuryoga requiert votre consentement sp\u00e9cifique et pr\u00e9alable pour vous envoyer du marketing direct par le biais de communications \u00e9lectroniques (e-mail, SMS, etc.).<\/p><p>Vous pouvez vous opposer \u00e0 tout moment et gratuitement \u00e0 l'utilisation de vos donn\u00e9es par Ayuryoga \u00e0 des fins de marketing direct. Vous trouverez plus d'informations \u00e0 ce sujet au chapitre 7.<\/p><p>Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/p><p>Nous conservons vos donn\u00e9es clients conform\u00e9ment \u00e0 ces r\u00e8gles :<\/p><ul><li><p>Nous conservons les donn\u00e9es de votre compte (donn\u00e9es d'identification) \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous vous inscrivez et pendant 3 ans apr\u00e8s votre derni\u00e8re activit\u00e9 sur Ayuryoga ou dans les boutiques en ligne. Si vous n'avez pas effectu\u00e9 d'achat pendant 3 ans, toutes vos donn\u00e9es d'identification seront supprim\u00e9es de nos bases de donn\u00e9es. Vous pouvez \u00e9galement toujours demander la suppression de vos donn\u00e9es si vous ne souhaitez plus utiliser votre compte. Dans ce cas, nous retirerons et supprimerons vos donn\u00e9es d'identification de nos bases de donn\u00e9es.<\/p><\/li><li><p>Nous conservons les d\u00e9tails de vos achats pendant un maximum de 7 ans. Si vos informations d'identification sont supprim\u00e9es de nos bases de donn\u00e9es, ces donn\u00e9es seront anonymis\u00e9es.<\/p><\/li><li><p>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 vos abonnements \u00e0 nos lettres d'information et autres communications marketing sont conserv\u00e9es afin de suivre correctement vos abonnements et d\u00e9sabonnements \u00e0 nos diff\u00e9rents canaux de communication.<\/p><\/li><\/ul><p>Nous nous engageons \u00e0 supprimer, d\u00e9truire ou anonymiser en toute s\u00e9curit\u00e9 les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de conservation.<\/p><p>Nous conservons \u00e0 tout moment un enregistrement de vos demandes concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Cela nous permet de d\u00e9montrer que nous avons r\u00e9pondu \u00e0 votre demande.<\/p><p><b>O\u00f9 vos donn\u00e9es seront-elles stock\u00e9es ou trait\u00e9es ?<\/b><br \/>Vos donn\u00e9es sont principalement conserv\u00e9es dans l'UE.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7bc875 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e7bc875\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.2. Num\u00e9risation de l'EID<\/strong><\/p><p>Ayuryoga recueille vos donn\u00e9es chaque fois que vous scannez votre carte d'identit\u00e9 lors de votre visite \u00e0 Ayuryoga. Il s'agit d'informations telles que l'adresse et le nom.<\/p><p>Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es et trait\u00e9es afin que nous puissions traiter facilement et efficacement votre compte lorsque vous effectuez un nouvel achat, tenir votre compte \u00e0 jour, l'utiliser et, sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, pr\u00e9venir la fraude et le vol. Les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de l'utilisation de la carte d'identit\u00e9 seront conserv\u00e9es pendant trois ans.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ef3874 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ef3874\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.3. Participation aux concours<\/strong><\/p><p>Ayuryoga collecte vos donn\u00e9es si vous participez \u00e0 des concours. Il s'agit de vos nom, pr\u00e9nom, adresse, adresse \u00e9lectronique ou autres coordonn\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de votre num\u00e9ro de compte. Ayuryoga utilise ces donn\u00e9es pour g\u00e9rer le jeu-concours et pour vous contacter si vous gagnez quelque chose et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour vous payer vos gains. En outre, Ayuryoga a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 pr\u00e9venir les fraudes lors de la participation au concours.<\/p><p>Si le concours est organis\u00e9 sur Facebook, vous choisissez de partager ou non ces informations sur la page Facebook d'Ayuryoga.<\/p><p>Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/p><p>Vos donn\u00e9es ne seront conserv\u00e9es que pendant la dur\u00e9e du concours. Si vous nous avez \u00e9galement autoris\u00e9s \u00e0 vous envoyer nos bulletins d'information lors de votre inscription au concours, ces donn\u00e9es seront conserv\u00e9es comme expliqu\u00e9 dans les informations relatives au \"Programme de marketing et de fid\u00e9lisation\".<\/p><p>O\u00f9 vos donn\u00e9es seront-elles conserv\u00e9es ou trait\u00e9es ? Vos donn\u00e9es sont principalement stock\u00e9es dans l'UE.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0a641b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0a641b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.4. Enqu\u00eates de satisfaction<\/strong><\/p><p>Ayuryoga recueille vos donn\u00e9es lorsque vous r\u00e9pondez volontairement \u00e0 des enqu\u00eates de satisfaction. Nous vous demandons alors des informations telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et la langue. De plus, nous vous posons des questions pour v\u00e9rifier votre satisfaction.<\/p><p>Les enqu\u00eates sont cr\u00e9\u00e9es par Ayuryoga elle-m\u00eame ou par des tiers sp\u00e9cialis\u00e9s dans ce domaine. Ces derniers agr\u00e8gent les informations qu'ils obtiennent, apr\u00e8s quoi Ayuryoga ne re\u00e7oit que des donn\u00e9es anonymes. Les prestataires de services ne conservent vos donn\u00e9es personnelles que pendant 3 mois. Ensuite, ils conservent des rapports anonymes.<\/p><p>Si vous demandez \u00e0 ne plus recevoir les enqu\u00eates (droit d'opposition), cette demande sera certainement respect\u00e9e. Votre adresse \u00e9lectronique sera alors trait\u00e9e dans le seul but de veiller \u00e0 ce que vous ne receviez plus d'e-mails li\u00e9s aux enqu\u00eates de satisfaction.<\/p><p>Les r\u00e9glementations relatives aux enqu\u00eates et le principe de proportionnalit\u00e9 des lois sur la protection de la vie priv\u00e9e sont toujours respect\u00e9s.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e733e62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e733e62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.5. Commerce \u00e9lectronique<\/strong><\/p><p>Ayuryoga recueille et utilise vos donn\u00e9es pour livrer les produits que vous avez command\u00e9s \u00e0 l'adresse que vous avez choisie. Il s'agit d'informations telles que le nom, l'adresse \u00e9lectronique, l'adresse du domicile et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, qui sont n\u00e9cessaires pour livrer les produits \u00e0 la bonne destination.<\/p><p>Lorsque votre commande est livr\u00e9e \u00e0 votre domicile, des informations sont conserv\u00e9es concernant votre paiement, le lieu et l'heure de la livraison et d'\u00e9ventuels commentaires. Ces informations sont n\u00e9cessaires pour donner suite \u00e0 toute plainte ou question \u00e9ventuelle.<\/p><p>\u00c0 cette fin, il est n\u00e9cessaire de partager vos donn\u00e9es avec les fournisseurs que nous utilisons pour vous livrer les produits.<\/p><p>En outre, nous devons \u00e9galement conserver des traces de la transaction et du paiement pour nous conformer \u00e0 nos obligations comptables.<\/p><p>Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<br \/>Vos donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant 5 ans \u00e0 des fins comptables et pour r\u00e9pondre \u00e0 d'\u00e9ventuelles plaintes. Les donn\u00e9es qui ne sont pas utiles \u00e0 cette fin seront conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus courte (entre 1 jour et 3 mois).<\/p><p>O\u00f9 vos donn\u00e9es seront-elles stock\u00e9es ou trait\u00e9es ?<br \/>Vos donn\u00e9es sont principalement conserv\u00e9es dans l'UE.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-816c94e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"816c94e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.6. Service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/p><p>Si vous contactez notre service client\u00e8le, vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 votre question\/demande.<\/p><p>Nous pouvons traiter des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel telles que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel relatives \u00e0 la sant\u00e9, par exemple si vous posez une question sur les allerg\u00e8nes \u00e0 notre service client\u00e8le - nous traitons ces donn\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 votre question et conserver un enregistrement comme preuve de la r\u00e9ponse que nous vous avons donn\u00e9e et comme suivi pour d'\u00e9ventuels traitements futurs. En posant votre question, vous nous autorisez \u00e0 traiter ces donn\u00e9es.<\/p><p>En outre, des statistiques sont \u00e9galement \u00e9tablies sur la base des questions, des plaintes ou des commentaires soumis au service client\u00e8le.<\/p><p>Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<br \/>Les questions et les r\u00e9ponses sont enregistr\u00e9es dans notre syst\u00e8me et conserv\u00e9es pendant 5 ans. Cela nous permet de documenter et d'assurer le suivi des traitements et des plaintes \u00e9ventuelles.<\/p><p>O\u00f9 vos donn\u00e9es seront-elles stock\u00e9es ou trait\u00e9es ?<br \/>Vos donn\u00e9es sont principalement conserv\u00e9es dans l'UE.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e258417 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e258417\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.7. Cookies - Utilisation sur le site web<\/strong><\/p><p>Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies pour traiter les informations. Un cookie est un petit fichier stock\u00e9 sur le disque dur de votre ordinateur. Cette technologie standard nous permet d'enregistrer certaines informations sur l'utilisateur (choix de la langue, pages visit\u00e9es, dur\u00e9e des visites, etc.) ). Cela nous permet de personnaliser et d'am\u00e9liorer la navigation sur notre site web.<\/p><p>Vous pouvez \u00e0 tout moment modifier les param\u00e8tres de votre navigateur web (Internet Explorer, Firefox, Safari, Edge, Chrome, etc.) pour bloquer ou filtrer l'installation des cookies. Dans ce cas, sachez qu'Ayuryoga ne sera plus en mesure de prendre en compte les choix que vous avez effectu\u00e9s sur le site dans le pass\u00e9 (par exemple la langue que vous avez choisie) ou que certaines parties du site pourraient ne plus fonctionner correctement.<\/p><p>Pourquoi utilisons-nous des cookies ?<br \/>Les cookies peuvent \u00eatre \"n\u00e9cessaires\" au fonctionnement technique d'un site web. C'est le cas, par exemple, des \"cookies de session\", qui recueillent des informations sur l'utilisation du site web par le visiteur tant que la session est ouverte.<\/p><p>Les cookies peuvent \u00eatre \"fonctionnels\" si, par exemple, ils enregistrent la langue que vous avez choisie lors de votre derni\u00e8re visite sur le site web (afin que vous n'ayez pas \u00e0 saisir \u00e0 nouveau ces donn\u00e9es).<\/p><p>Nous traitons \u00e9galement vos donn\u00e9es personnelles par le biais de cookies afin d'\u00e9tablir des statistiques et des \u00e9tudes relatives au site Ayuryoga et d'en am\u00e9liorer le contenu et le fonctionnement.<\/p><p>Certains cookies sont install\u00e9s par des tiers, ils sont donc sous leur enti\u00e8re responsabilit\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement supprimer les cookies de votre dossier de cookies \u00e0 tout moment, ou r\u00e9gler les param\u00e8tres de votre navigateur de mani\u00e8re \u00e0 ce que les cookies ne soient pas install\u00e9s sur votre appareil.<\/p><p>Marketing sur le site web. Certains cookies peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 votre profil de client si vous nous avez communiqu\u00e9 votre num\u00e9ro de compte. Dans ce cas, les promotions sur le site web peuvent \u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 votre comportement d'achat. Si vous ne souhaitez pas utiliser ces cookies, vous pouvez toujours vous d\u00e9sinscrire en contactant info@ayuryoga.be.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d548ee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d548ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.8. M\u00e9dias sociaux<\/strong><\/p><p>Ayuryoga utilise les m\u00e9dias sociaux (par exemple Facebook, Twitter, ...) pour vous fournir des informations. Vous pouvez toujours contacter Ayuryoga par ce biais. Ayuryoga utilisera vos donn\u00e9es pour r\u00e9pondre ou traiter votre question, votre plainte ou votre commentaire sur Ayuryoga.<\/p><p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales des fournisseurs de services de m\u00e9dias sociaux s'appliquent toujours. En utilisant ces services, vous avez accept\u00e9 leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales. De plus amples explications sur l'utilisation de vos donn\u00e9es par ces fournisseurs de services sont disponibles sur leur plateforme. Ayuryoga n'est pas responsable du traitement de vos donn\u00e9es par ces fournisseurs de services.<\/p><p>Ayuryoga utilise les services de marketing des m\u00e9dias sociaux pour fournir des informations commerciales \u00e0 ses clients ou \u00e0 des publics similaires. Cela se fait toujours conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales du m\u00e9dia social que vous avez accept\u00e9.<\/p><p>Ayuryoga surveille \u00e9galement les informations publi\u00e9es sur l'entreprise dans les m\u00e9dias sociaux. Vos donn\u00e9es peuvent donc \u00eatre conserv\u00e9es par Ayuryoga \u00e0 cette fin.<\/p><p>Ayuryoga ne publiera pas de photos de vous sur les m\u00e9dias sociaux si vous n'en \u00eates pas conscient et si vous n'avez pas donn\u00e9 votre accord.<\/p><p>Enfin, les m\u00e9dias sociaux peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s par Ayuryoga pour vous contacter, ou consulter vos donn\u00e9es (si vous l'avez accept\u00e9) dans le cadre de campagnes de recrutement.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e28b74 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e28b74\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.9. Applications mobiles<\/strong><\/p><p>Ayuryoga peut \u00e9galement proposer des applications mobiles.<\/p><p>Pour vous abonner \u00e0 nos applications mobiles, saisissez vos coordonn\u00e9es d'identification et de contact. Celles-ci sont utilis\u00e9es par Ayuryoga pour cr\u00e9er votre profil e-commerce.<\/p><p>Dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que les applications stockent des informations relatives \u00e0 votre inscription et \u00e0 votre session. Ces informations sont crypt\u00e9es et stock\u00e9es localement sur l'appareil sur lequel vous avez install\u00e9 l'application. Cette technique est similaire aux cookies, mais sp\u00e9cifique \u00e0 chaque appareil. Pour supprimer ces donn\u00e9es, il suffit de d\u00e9sinstaller l'application.<\/p><p>Sinon, il se passe la m\u00eame chose sur l'application que sur le site web. Si vous cr\u00e9ez un compte e-commerce, vous pouvez commander nos produits en ligne. Dans ce cas, nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel comme d\u00e9crit dans la section \"e-commerce (voir ci-dessus). Les donn\u00e9es sont \u00e9galement utilis\u00e9es pour le programme de fid\u00e9lit\u00e9, si vous avez lu votre carte d'identit\u00e9.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f7dc2a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f7dc2a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.10. Communication externe<\/strong><\/p><p>Les coordonn\u00e9es des journalistes sont conserv\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es RP afin d'envoyer nos communiqu\u00e9s de presse aux bonnes personnes. Nous conservons les donn\u00e9es suivantes \u00e0 cette fin : nom, fonction, adresse \u00e9lectronique professionnelle, adresse de la r\u00e9daction, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone professionnel. Ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps que nous savons que cette personne est en fonction.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fab708 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0fab708\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.11. Lutte contre la fraude<\/strong><\/p><p>Ayuryoga a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 lutter contre la fraude. A cette fin, un service sp\u00e9cifique existe au sein d'Ayuryoga. Ce service effectue des analyses pour d\u00e9tecter et tracer les fraudes dans les achats, les concours, les commandes, l'utilisation des syst\u00e8mes, ou dans d'autres services. Les donn\u00e9es trait\u00e9es \u00e0 cette fin sont toutes les donn\u00e9es stock\u00e9es dans nos syst\u00e8mes (donn\u00e9es d'identification, donn\u00e9es de contact, donn\u00e9es d'utilisation des services). Aucune d\u00e9cision automatique n'est prise sur la base d'analyses effectu\u00e9es par des machines. Les r\u00e8gles relatives \u00e0 la recherche et le principe de proportionnalit\u00e9 sont toujours respect\u00e9s.<\/p><p>Les dossiers sont conserv\u00e9s tant que l'enqu\u00eate est en cours et tant que les dossiers sont n\u00e9cessaires \u00e0 l'engagement, \u00e0 l'exercice ou au fondement d'une action en justice. Les dossiers sont ensuite archiv\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38c60a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"38c60a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.12. Surveillance par cam\u00e9ra<\/strong><\/p><p>Le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par le biais de la surveillance par cam\u00e9ra est effectu\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi belge sur les cam\u00e9ras du 21 mars 2007 r\u00e9glementant le placement et l'utilisation des cam\u00e9ras de surveillance et \u00e0 toute autre l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et des donn\u00e9es.<\/p><p>Les images capt\u00e9es par nos cam\u00e9ras de surveillance sont conserv\u00e9es pendant un mois au maximum, sauf si elles doivent \u00eatre utilis\u00e9es comme preuves dans le cadre d'une enqu\u00eate ou pour l'\u00e9tablissement, l'exercice ou le fondement d'une action en justice.<\/p><p>\u00c9tant donn\u00e9 que la transmission d'images de cam\u00e9ras peut porter atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e d'autres personnes apparaissant sur les images, l'acc\u00e8s aux images de surveillance prises par Ayuryoga ne peut se faire que par le biais d'une demande aupr\u00e8s de la police.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbbdecd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbbdecd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>10.13. S\u00e9curit\u00e9 et traitement pour le contr\u00f4le d'acc\u00e8s<\/strong><\/p><p>Ayuryoga traite \u00e9galement vos donn\u00e9es lorsque vous nous rendez visite. Il vous sera alors demand\u00e9 de fournir vos donn\u00e9es d'identification et de r\u00e9servation. Ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es par Ayuryoga en cas d'incident vous concernant. En effet, Ayuryoga a une obligation l\u00e9gale de s\u00e9curiser ses locaux, ses donn\u00e9es, ses serveurs et ses informations. A partir de ces donn\u00e9es, Ayuryoga peut \u00e9galement savoir qui se trouve dans les b\u00e2timents en cas d'incendie ou de n\u00e9cessit\u00e9 d'\u00e9vacuation. Ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant 3 ans, sauf en cas d'incident ou d'enqu\u00eate. Dans ce cas, les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour l'enqu\u00eate.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-658e6ad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"658e6ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>11. Liens vers d'autres sites web<\/strong><\/p><p>Ce site web, comme d'autres sites web d'Ayuryoga bvba, peut contenir des liens vers des sites web exploit\u00e9s par des soci\u00e9t\u00e9s ext\u00e9rieures \u00e0 Ayuryoga. Ces autres sites disposent de leurs propres d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9, que vous devez lire attentivement lorsque vous les visitez. Ayuryoga ne peut en aucun cas \u00eatre tenue responsable du contenu de ces sites ou du traitement des donn\u00e9es personnelles par ces tiers.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6534f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6534f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>12. Mise \u00e0 jour de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p><p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 est r\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter l'utilisation des donn\u00e9es par Ayuryoga. Vous n'en serez pas inform\u00e9 \u00e0 l'avance. Toutefois, les mises \u00e0 jour seront port\u00e9es \u00e0 votre connaissance sur les sites Internet des soci\u00e9t\u00e9s d'Ayuryoga. La date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure en t\u00eate de la pr\u00e9sente d\u00e9claration.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89825ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"89825ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"text-block-Sfj3vkwq0g\" class=\"sh-text-block\"><p><strong>13. Nous contacter<\/strong><\/p><p>Pour toute question, plainte ou demande, vous pouvez toujours nous contacter en envoyant un courriel \u00e0 info@ayuryoga.be. Vous trouverez de plus amples informations sur la mani\u00e8re d'exercer vos droits au chapitre 7.<\/p><p>Si n\u00e9cessaire, vous pouvez \u00e9galement nous envoyer un courrier \u00e0 Ayuryoga - service client\u00e8le - Kortrijkstraat 58, 9790 Wortegem-Petegem.<\/p><p>Nous sommes heureux de vous aider.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 Retour D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 09 juillet 2025. Ayuryoga bvba prend au s\u00e9rieux votre vie priv\u00e9e et vos droits en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es. Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 a pour but de vous informer sur la mani\u00e8re dont Ayuryoga collecte, traite et utilise vos donn\u00e9es personnelles, tant de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale que lorsque vous visitez ce site web, ou lorsque vous visitez Ayuryoga. 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